消防職員の接遇意識の向上、業務の適正な執行の確保及び犯罪防止を図る等の目的で、電話設備の更新に併せて次のとおり電話の対応について、順次通話録音装置の運用を開始しています。（録音したデータは目的以外には使用しません。）

• 「八郷消防署」令和5年12月7日から
• 「石岡消防署柏原分署」令和5年12月12日から
• 「八郷消防署山崎出張所」令和5年12月15日から

上記3施設からの通話（発信）と、市民等の皆様からの通話（受信）両方の通話を録音します。また、市民等の皆様からの通話（受信）の際には、録音する旨のメッセージが流れます。上記3施設からの通話（発信）の際には、録音する旨のメッセージは流れません。